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医院投诉处理系统分析
被引量：
1
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摘要
本文通过对医院投诉处理体系状况调查,特别是存在问题的分析,探讨医院处理患者投诉的改进措施。达到不断提升医疗服务质量的目的。
作者
董宏宇
机构地区
齐齐哈尔市中医医院
出处
《当代临床医刊》
2015年第5期1701-1703,共3页
Journal of Contemporary Clinical Medicine
关键词
医院
投诉处理
分析
措施
分类号
R197.323 [医药卫生—卫生事业管理]
引文网络
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