摘要
图书馆在线借阅是图书馆外借服务发展的趋势,但这一服务急需解决一个重要问题——科学地处理读者预约书单、使读者满意度最大化。利用以使读者满意度最大化这一目标建立的数学模型,通过算例分析可为这一问题的解决找到一个突破口。
The on- line circulation is a tendency of the library circulation service,but it needs to resolve an important question——how to manage reader＇s reservation lists scientifically and how to maximize reader＇s satisfaction.Analyzing the example of a mathematic model aiming at maximizing reader＇s satisfaction,it may help to find a breakthrough to solve this important question.
出处
《四川图书馆学报》
2015年第5期32-34,共3页
Journal of The Library Science Society of Sichuan
关键词
在线借阅
满意度
服务
on-line circulation
satisfaction
service
