电子商务平台的关系治理及竞争策略

当前经济的发展和信息化技术的普及,物流的快速发展让人们充分享受着电子商务带来的便捷性。电子商务平台并非是独立个体,它与支付业、快递业有着前后关系;它与竞争者、客户也有竞争、双赢的关系。因此本文着重对电子商务平台的关系治理进行研究,以我国最大的电子商务平台——淘宝网的天猫商城为例,分析如何治理电子商务平台的纵向关系和横向关系,希望通过关系策略来为电子商务平台的发展增添动力。