集体合同纠纷,用人单位“三不能”

集体合同大都以职工劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项为主要内容,这与用人单位与劳动者签订的劳动合同几乎无区别,两者可以相互代替吗？当两者内容不一致时,应以哪个为准？下面案例予以解答。