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浅谈提升企业IT运维支持能力
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摘要
针对企业信息系统运维管理存在的问题,提出了如何提升IT运维服务能力的方案与对策,最后详细阐述了服务台建设的目的、架构以及具体的操作流程等。
作者
温国梁
机构地区
中石化股份天津分公司信息档案管理中心
出处
《中国科技信息》
2015年第21期128-129,共2页
China Science and Technology Information
关键词
运维服务
支持能力
IT运维
信息系统
运维管理
设备台帐
服务管理系统
运维人员
电弧光
保护装置
分类号
F270.7 [经济管理—企业管理]
TP315 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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2015年 第21期
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