隐性知识、知识服务与图书馆的核心能力——关于知识服务几个核心问题的讨论

应用隐性知识理论探讨了知识服务的内涵,认为知识服务是基于馆员隐性知识、能够更好地满足读者显性和隐性知识需求的服务。分析了图书馆能够提供隐性知识服务的理由,并提出了隐性知识及其管理能力是图书馆核心能力的观点。