向联邦快递金考学服务

Learning Service from Fed Ex Kinko's

第四章客户篇（上）联邦快递金考从中国的撤资,不算是一个完全失败的案例,他们是在盈利的状态下撤出市场。15年的中国经营,有喜有忧,如果你对这样的公司和团队感兴趣,请和我一起走近他、分享他们的故事。这是一家什么样的公司,为什么叫金考、联邦快递金考？他以宽敞豪华的店面著称,员工专业、服务规范、收费较高。他们的生意真的好吗？他们服务什么样的客户？他经历了怎样一个发展历程,很多同行对其都充满了好奇。2014年《数码印刷》前三章的＂员工篇＂、＂服务篇＂、＂创新篇＂中,与大家分享颇多。从本卷开始,将为大家分享企业的客户管理篇。希望读者能够通过＂每日一小步＂的提升,完善企业外部的客户管理能力。