摘要
近年来,云南省工商局始终坚持把消费维权作为重要使命,在国家工商总局的指导和省委、省政府的重视支持下,着力更新维权理念,不断夯实维权基础,紧紧围绕实施“消费满意在云南”行动,积极探索构建消费维权共建共治共享的新局面,取得了明显成效。一、“消费满意在云南”行动的启动和总体思路放心消费、满意消费是人民群众的期盼。围绕“构建满意消费环境,努力实现生活工作在云南、出差旅游在云南、投资创业在云南的人们放心消费、满意消费”这一目标,2012年12月,云南省工商局携手有关部门在全省启动“消费满意在云南”行动,向社会各界发出了“齐心协力共维权消费满意在云南”倡议书。