为民服务的雪兰花

在十堰市郧阳区政务服务中心，刘雪兰为交通运管窗口的首席代表。有道是名如其人，她兰质蕙心、性情温婉，不仅办事效率高，而且还很有担当，被群众亲切地称为“雪兰花”。