优质护理服务在基层卫生院的开展状况分析

目的探讨优质护理服务在基层卫生院的开展效果。方法选取我院从2013年1月-2014年1月所收治的72例门诊患者作为研究对象,将患者随机分为护理组和对照组各36例。对照组患者采用常规护理,护理组则在此基础上加用优质护理服务。采用调查问卷对患者进行调查。内容分为护理质量、健康知识知晓度和患者满意度,每项内容的满分为100分。结果护理组患者在护理质量、健康知识知晓度和患者满意度3个指标的得分均显著高于对照组患者,差异有统计学意义(P<0.05)。结论基层医院中实施优质护理服务具有必要性和重要性,提高了患者满意度,减轻了患者不必要的痛苦,因此值得在今后临床护理工作中推广应用。