期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

呼叫中心已成为企业最伟大的竞争武器

原文传递

导出

摘要如果说你的企业与海尔的差别仅仅是一个呼叫中心,你一定认为这是个笑话,你会说海尔的快速反应、流程再造、创新效率、质量保证和完善的售后服务……才是你与海尔的差别。在今天看来,这毫无锚误,但是在九十年代初,你的企业和海尔的差别,的确仅仅是一个呼叫中心!

出处《报林》 2008年第10期102-102,共1页 Press Discovery

关键词竞争武器呼叫中心企业竞争流程再造创新效率九十年代质量保证中国联通中国移动百度竞价排

分类号 F272 [经济管理—企业管理]

引文网络
相关文献

1吴敏,孔玉生.对审计招投标制度适用性的质疑[J].财会月刊（中）,2010(7):64-65. 被引量：3
2相志亮.笑话[J].会计之友,1990(2):13-13.
3老猫.审计师笑话[J].中国审计,2016,0(4):88-88.
4曾春光.暴利从房地产商口袋转到政府口袋？[J].中州建设,2007(4):36-37.
5柏唯良.不竞价竞成本[J].IT经理世界,2010,13(7):90-90.
6胡国庆,刘慧兵,李达亮,贾延江.竞价网采购管理平台的管理规范[J].实验室研究与探索,2010,29(5):173-175. 被引量：1
7刘跃.如何处理大锚不犯小错不断的员工[J].东方企业文化,2015,0(13):56-56.
8朱丽.企业成长与并购[J].南开经济研究,2002(3):42-44. 被引量：7
9马方.股权激励符合了哪些人性?[J].销售与市场,2015,0(5):14-15.
10许一力.反腐降房价是天大笑话[J].上海企业,2013(1):49-49.

报林

2008年第10期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部