中国烟草行业业务流程再造研究述评与展望

本文概述了业务流程再造理论,分析了国内业务流程再造理论研究现状和烟草行业业务流程再造研究现状,指出了研究的不足之处与努力方向。认为,现有的业务流程再造理论研究较少涉及烟草行业,已有研究中,对基层烟草专卖业务流程再造的研究非常欠缺;同时,对相关行政部门业务流程再造研究很少。因此,希望今后加大对基层烟草专卖业务流程再造的研究。