精神科应用优质护理服务的临床效果观察

目的:探讨精神科应用优质护理服务的临床效果。方法:本次研究的130例精神科患者均为我院在2013年1月-2015年5月期间收治,将其按照护理模式的不同分为观察组65例和对照组65例,观察组实施优质护理服务,对照组只进行常规精神科护理,对比两组患者的护理满意度、对健康教育知识掌握优良率和安全风险事件发生率。结果:观察组在服务态度、工作能力、关爱与沟通、住院环境和病区管理方面的护理满意度均显著高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组安全风险事件发生率为9.23%,对照组安全风险事件发生率为50.77%,组间比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组对于健康教育知识掌握优良率为95.38%,对照组对于健康教育知识掌握优良率为41.54%,组间比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:精神科应用优质护理服务的临床效果显著,可有效提升患者对于护理人员的满意度,对于健康教育知识的掌握程度较高,同时减少安全风险事件的发生。