创新公共关系 营造共同治理格局——基于北京城管的观察

城管执法部门对维护社会环境秩序起着不可替代的作用，但各地城管执法实践中也暴露出越来越多的问题，对城管公共关系造成了一定程度上的负面影响。城管公共关系是指城管部门在做好本职工作和维护社会环境秩序的基础上，通过与群众的良性互动，赢得群众的认可、理解和支持，营造人民城市人民共同治理的格局。其调整对象是城管部门与群众之间的关系。北京城管在长期的实践过程中，对创新公共关系，全方位营造共同治理格局进行了有益探索。