舆情的节点控制——以“青岛大虾事件”为例

在网络热点切换极其快速的移动互联网环境下,青岛天价虾事件延烧了十几天,其整个舆情发展变化的过程,经历了数次转折变化、放大扩散。反观整个过程,作为政府方主要涉事者的青岛工商、物价、公安、旅游、城管等部门,曾经有过数次让舆情涟漪圈停止扩散,使青岛城市形象及时止损的机会。通过对这次传播过程进行控制分析,有利于我们进一步明晰典型舆情事件的发酵过程、节点要素、控制原则及控制方法等。