盐城广播电视台《政风热线》帮促解决群众难点问题效果显著

截止今年9月底，围绕“转作风、正行风、听民情、解民忧”的节目宗旨，盐城广播电视台运用广播有声、电视有形、报纸可读、网络互动的“四位一体”政风行风热线全媒体联动模式，《政风热线》广播版直播185期，电视版《聚焦政风》播出38期，盐城网互动直播185期。共有52个部门“一把手”或分管领导上线120期；累计接听群众热线电话1152个，其中投诉661个，咨询、建议、意见491个。通过现场答复、跟踪回访、节目反馈等处理形式，并尝试运用职能部门、投诉人、媒体“三方连线互动回访”模式，目前已办结群众热点难点问题1060个，办结率为92％，群众满意度调查达80％。