品管圈活动对提高优质护理服务病房覆盖率的影响

目的:探讨品管圈(简称QCC)活动对提高优质护理服务病房覆盖率的影响。方法:组建QCC小组,依据指令型PDCA程序,选择提高优质护理服务病房覆盖率为课题,采取拟定活动计划、设定目标、目标可行性分析、分析原因与要因、拟定对策并实施等进行改进;比较QCC活动前后优质护理服务病房覆盖率。结果:实施后优质护理服务病房覆盖率高于实施前(P<0.01)。结论:QCC活动能有效提高优质护理服务病房覆盖率,促进优质护理服务深入推进,提高优质护理服务质量,为争创三级甲等医院评审工作做出贡献。