基于技术接受模型的微信使用行为研究

Research on WeChat Usage Behavior based on Technology Acceptance Model

本文以技术接受模型为基础,对微信的使用和普及进行研究,对来自北京、武汉和广州的20名不同职业、职位、学历、专业、性别、年龄的受访者进行了非结构性深度访谈法。为了进一步验证研究假设,本文还进行了随机抽样调查,有效回收样本为973人。两种方法获得的研究数据证明,感知的有用性、感知的易用性和社会压力是用户选择微信的主要原因,而信息过载、及对安全性的担忧,是制约微信使用的因素。

This paper studies the WeChat usage based on TAM （Technology Acceptance Model）. It tests the hypothesis by unstructured in-depth interviews with 20 demographically-different interviewees. In order to verify the hypothesis further, it surveys a random sampling of 1200 with 973 valid samples. It finally testifies the research hypothesis and further points out that information overload and information security are the limiting factors of WeChat usage.