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中消协暗访旅游线,七成问题突出
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摘要
近日,中国消费者协会发布《国内部分旅游线路体验式调查报告》。报告显示,本次体验调查的96条线路中,每条线路包含有3—5个独立景点,主要为5A和4A景区,74%以上的线路存在相对严重的问题。体验员对行程前、行程中服务评价和行程后的评价分别为72分、69分和69分。平均分为70分。
出处
《社会观察》
2015年第11期7-7,共1页
关键词
旅游线路
中国消费者协会
暗访
消协
服务评价
体验式
行程
平均分
分类号
F592.3 [经济管理—旅游管理]
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社会观察
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