舆情回应进入“黄金1小时”时代

某种意义上讲,回应速度就是引导力。过去,突发事件舆情回应有＂黄金24小时＂之说,即在事发24小时内发布权威消息以主导舆论、平息舆情。随着传播新技术、新媒介的涌现和崛起,＂黄金24小时＂原则早已力不从心。于是,有舆论研究机构提出了突发事件舆情回应＂黄金4小时＂原则。