创优活动在肾移植术患者中的应用体会

目的：总结创优活动在肾移植术患者中的应用体会。方法：选择2011年4月～2013年12月在我院肾移植科住院行同种异体肾移植术并已康复出院的患者317例，回顾其护理措施，总结护理体会。结果：开展创优活动后患者的平均满意度大于97%，无一例纠纷或投诉。结论：创优活动促进了护理水平的提高和护患关系的和谐，提高了患者的满意度和护士的工作积极性，促进了护理事业发展。