期刊文献+

对银行减少客户投诉的思考

下载PDF
导出
摘要 本文通过对客户投诉热点问题及产生原因的分析,提出了通过建立事前、事中和事后的处理机制,达到优化服务,减少投诉的思路。
作者 韩春根 黄慧
出处 《现代金融》 2015年第10期24-25,共2页 Contemporary Finance
  • 相关文献

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部