—起"玩笑投诉"的思考

编辑同志：日前,笔者所在的供电公司纪委接到一起95598转过来的投诉,经调查、核实、回访以后得知,投诉源自一个不经意的“玩笑投诉”。2015年8月4日中午,某镇供电所员工高某的表哥来看望高某,高某请表哥吃饭,其表哥打电话邀请了两位朋友一同过来吃饭。吃饭期间聊到供电服务,高某介绍说,现在的95598服务电话很“灵”,只要拨打,必然有回复，处理结果还快。