开展品管圈活动降低临床护士更换液体查对缺陷率

目的 探讨开展品管圈活动对降低临床护士更换液体查对缺陷的作用。方法 成立品管圈,按照品管圈实施步骤对护士更换液体查对的现状进行调查,分析更换液体查对缺陷原因,制定改进计划、方法、措施,逐步落实。结果 开展品管圈活动后,护士更换液体查对规范显著高于活动前,缺陷率由71.9%下降至30.3%,目标达成率为103.0%,进步率为57.9%,开展品管圈活动前后半年护士更换液体所致的护理差错及纠纷比较,差异具有统计学意义（P〈0.001或〈0.05）,圈员挖掘与解决问题、沟通、责任心、品管手法等7个方面能力提高69.0%~118.2%。结论 品管圈活动降低了护士更换液体查对缺陷率,促进了圈员成长。