品管圈在提高外科出院患者健康教育知晓率中的应用

目的观察品管圈活动在提高外科出院患者健康教育知晓率中的作用。方法随机抽取一定时间段的100名外科出院患者进行电话回访,比较品管圈活动前后患者健康知晓率。结果品管圈活动前患者健康教育知晓率为57.30%,开展品管圈后患者健康教育知晓率提高到93.3%。结论品管圈活动的开展提高了外科出院患者健康教育知晓率,同时提升了本科护理团队的工作积极性和协作力。