网上仲裁在B2C电子商务领域的展望

随着互联网经济的发展,网上仲裁经过近十年来学者的探讨与研究,以及各地仲裁委的先后试水实践,正慢慢地加快其自身的发展历程。然而,这并未使其摆脱"新生事物"的缺陷,由于种种技术层面或制度层面上的制约,一直举步不前。而在B2C电子商务领域,网上仲裁作为未来有效满足高效纠纷解决的需求的手段,具有巨大发展前景的同时,也由于其零散化、小宗化的特点,以及面临在线仲裁系统不完备、证据传送未规范等不可回避的困境和难题,而依旧停留在各仲裁委初步的构想中。为了促进B2C电子商务领域的网上仲裁起步于发展,本文将对网上仲裁在此领域面临的实际问题进行分析,并提出解决方案和建议。