小事，你愿意去做吗？

9月14日下午2点左右，西安市市民冯女士在一幢大厦楼下看见一名女士，正低头忙着什么事。“她低着头，手上戴着乳胶手套，拿了把小铲子，在铲粘在地上的口香糖。我都走过去了，又回来跟她聊了聊。她大概40岁左右，从穿着看不像保洁人员。她自称姓张，和我说话时，还低头铲着，铲下来的口香糖装进一个小塑料袋里，她的手提包就放在一旁。”冯女士说，当时还有一个小伙子也看到了这个场景，他还给这位爱心大姐放了一瓶水。