摘要
根据目前社会上普遍存在的住房质量问题产生的大量投诉,分析了当前投诉的特点、处理难点等,研究了解决质量投诉问题的途径及相关办法。
According to a large number of complaints currently prevailing on social housing quality problems,studied the ways to solve the problem of quality complaints and related approaches.
出处
《工程质量》
2015年第11期148-151,共4页
Construction Quality
关键词
工程质量投诉
解决途径
制度措施
engineering quality complaints
solutions
systems and measures