打造极致服务,开辟智慧城市蓝海——访深圳华安楼宇系统工程有限公司总裁彭善喜

2014年，国家发改委、工信部等8部门联合印发了《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》，提出到2020年，我国将建成一批特色鲜明的智慧城市，增强聚集和辐射带动作用，综合竞争优势明显提高，在保障和改善民生服务、创新社会管理、维护网络安全等方面取得显著成效。 所谓“智慧城市”就是全面灵活地实现物与物、物与人、人与人间的互感互知和互联互通，从而实现社会的精细化、动态化管理，是以智慧技术、智慧产业、智慧人文、智慧服务、智慧管理、智慧生活等为主要内容的城市发展新型模式，是当今政府“安居工程”“惠民工程”的主要职责之一。从狭义来讲，“智慧城市”所涉及一切管理，都是围绕“以人为本”来展开服务，而“人”生活的最小机体又是由家庭组成，故此，打造”智慧家园”“智慧社区”才是创立“智慧城市”最根本的基础环节。