新媒体语境中社会危机事件的传播管理——基于人文精神视角下的分析

在新媒体时代,信息传播快速多元个性,尤其在社会危机事件中,不同的社会阶层形成不同利益主体的舆论场域,影响政府管理部门的权威和公信力。政府管理者要转变管理理念,以人为本,把人的发展和社会的和谐发展融合起来,在社会危机传播管理中,要化堵为疏,主动发布相关信息,以隐性引导管理公共舆论。要转变管理模式,由引爆管理转变为前置管理,坚信安全是最大的人文关怀。要创新信息管理方式,形成具有人文关怀的危机信息传播模式。同时,政府管理者要加强自身媒介素养,科学运用新媒体,构建民主和谐的社会环境。