摘要
美国是发达的市场经济国家,美国企业在长期的市场药竞争中,不断塑创竞争优势,成为世界最具竞争能力的市场主体。 一、攻心为上 情感化营销 在激烈的市场竞争中,攻心战术成为美国企业取胜市场的重要策略。以美国玩具市场为例,玩具制造商们在开发产品时,重要的课题就是:研究年幼的消费者。美国纽约有家颇具规模的玩具公司,为了更好地把握少年儿童的兴趣爱好和心理需要,请年仅14岁、好对新玩具提意见的小女孩玛丽任副经理。玛丽受聘后,根据自己和伙伴的切身感受,出过许多好主意,使这个公司生产的玩具更好地讨得孩子的欢心。