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消费者投诉应注意的问题

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摘要《中华人民共和国消费者权益保护法》实施两年多了。随着市场经济的发展和消费者素质的提高,消费者利用法律保护自己合法权益的意识明显增强,向各级消费者协会投诉的信件也越来越多。然而消协在受理消费者投诉工作中发现。

作者谭志生郭长友

出处《北京工商》 1996年第4期13-13,共1页

关键词消费者投诉消费者协会消费者权益法律保护经营者中华人民共和国合法权益消费者素质保护法质量问题

分类号 F7 [经济管理—产业经济]

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北京工商

1996年第4期

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