为您奔走为您忙——工商部门保护消费者合法权益二三事

一波三折讨贷款 消费者王桂荣干1997年7月29日,在顺义县城的北京市富尔美家具中心购买一套价值8055元的沙发,不到半个月,沙发就出现裂口、拔榫现象。王桂荣找到家具中心,家具中心派人来修理一次。可是不到半年,又发现沙发脱漆,王桂荣于1998年2月12日又找到家具中心,经营者告之过几天厂家派人来看看,可是一个月过去了,厂家并无一人前来,在无可奈何的情况下。