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树立工商形象 塑造民心工程
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摘要
北京市工商局大兴分局消费者权益保护科充分发挥工商行政管理职能,调动全体人员的积极性,利用12315投诉举报窗口“树立政府形象,塑造民心工程”,在开展工作中积极改善工作态度,改进工作方法,健全内部管理制度,为百姓办实事、办好事的做法,赢得了广大消费者的普遍赞誉。
作者
郭启东
出处
《北京工商》
1999年第11期42-42,共1页
关键词
工商形象
消费者权益保护
民心工程
消费者投诉
投诉举报
政府形象
内部管理制度
《消法》
管理职能
工商行政
分类号
F7 [经济管理—产业经济]
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北京工商
1999年 第11期
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