专家当导购的启示

前不久某家报纸的一则消息中提及这样一件事:长沙韶山路百货大楼在全国率先推出专家当导购的营销策略。一位电器工程师站在柜台前为顾客咨询彩电的品牌、显像管质量等问题。顾客来此购物有了安全感,于是此家商场彩电销售大增。专家当导购是否上策估且不论,仅此种做法为人们提供的启示,则有议论的必要。