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打造苏州绕城高速公路服务品牌思考
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摘要
在当今市场竞争日趋激烈的情况下,企业品牌建设至关重要。一方面,对内能够增强员工的认同感和归属感,有利于提高员工素质,促进企业成长;对外,可以创造更多的社会财富,形成更大的社会价值。对于具有广泛服务对象,具备准公共产品性质的高速公路经营管理服务来说,要打造出自身独具特色的服务品牌,需要将服务理念、经营理念融入日常营运中,把服务品牌的打造贯穿全过程,形成并放大品牌效应。
作者
于玲玲
机构地区
苏州绕城高速公路有限公司
出处
《江南论坛》
2015年第11期50-51,共2页
关键词
绕城高速公路
企业品牌建设
经营管理服务
公共产品性质
社会财富
服务对象
日常营运
服务艺术
技能等级
社会价值
分类号
F542.8 [经济管理—产业经济]
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