“经纬工作法”缘何频获点赞——国网河南荥阳乔楼供电所推动“五统一”落地生根纪实

供电所是电力企业的最基层窗口，是与老百姓近距离接触的服务场所，是展现企业形象与精神面貌的最佳缩影。供电所担负着用电咨询、报装接电、故障报修、客户投诉受理、电费缴纳等多项任务，每一项都需要实现与客户的双向沟通。