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说服别人的秘密

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摘要 增进沟通品质的第一步,是了解我们需要沟通的理由。试着找出生活中一个你想与之沟通的对象,问问自己“为什么我需要跟某某沟通?”。
作者 林肇贤
出处 《人民教育》 CSSCI 北大核心 2015年第23期76-78,共3页 People's Education
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