12366:热线服务领跑全国

12366北京呼叫中心作为国家级的纳税服务热线，“立足北京，服务全国”。2015年1月至8月，北京中心呼入总量达172．87万次，转接人工量112．18万次；承接税务总局门户网站“纳税咨询”栏目，共解答纳税人咨询1．63万条。