化解上下级恩怨情仇的“法约尔桥”

在管理学中，“法约尔桥”是指在层级划分严格的组织中，为提高办事效率，两个分属不同系统的部门遇到协作才能解决的问题时，可先自行商量、自行解决，只有协商不成时才报请上级部门解决。“法约尔桥”是针对上下级构成的梯形权力结构系统中缺乏有效的横向沟通而产生的，它的出现为跨部门沟通提供了一条捷径。很多时候，组织中上下级以及同级之间产生的一些内部矛盾和恩怨情仇都是由于沟通的障碍，就算有的内部矛盾是基于历史的渊源和别的因素，只要在工作中能展开有效的沟通，构建合理的“法约尔桥”，在某种意义上就可以大大地减少这种内部恩怨情仇对工作开展的负面影响。在此，我们就通过“法约尔桥”这个视角来探讨组织内有过节的同事之间如何展开横向沟通和带有江湖恩怨的上下级怎样相处的策略。