摘要
目的：就256例急诊住院病人的临床特点及护理对策进行探讨。方法：选取我院急诊科2015年1月到2015年5月所收治的256例住院患者为研究对象，对其进行有效地护理。结果：本组患者及家属的满意度与2014年同期相比，得到了较为显著的提高，具有统计学意义（P〈0．05）。患者家属满意度由原来的88．03％提升为94．83％，住院患者满意度由原来92．57％提升为95．63％。结论：加强急诊住院病人的护理工作，能够让护患之间建立起相互合作、相互信赖的关系，从而让患者处于最佳的心理状态来平静地接受护理和手术，同时也有利于医院优质护理服务的开展。
