用流程管理的方法管理病区药房的实践探索

目的探索用流程管理的方法管理病区药房,提高病区药房的工作质量和工作效率。方法使用流程管理的理论和方法,对病区药房流程进行梳理、优化,注重流程细节改进。结果通过初步的流程管理实践,病区药房各项工作趋于规范,药品调剂准确度提升至98%以上,贵重药品、麻醉精神药品、高危药品帐物相符率100%,药品损耗率由占总金额0.3%减少至0.01%以下,药品库存占用率降低15%。结论注重细节的流程管理提高了病区药房的管理水平,提高了工作质量和工作效率。