医改新形势下影响护患沟通的因素及措施

面临医改的新形势,护士做好与患者的沟通交流是进行一切护理操作的前提,也是病区医护工作的首要环节。影响护患沟通的因素非常多,护士应掌握护患沟通的方式、方法和技巧,以达到护患有效交流,进一步完善护患关系,提高护理质量。本文综述了近年来影响护患沟通的因素,并提出护理措施,以供临床参考。