质量控制图概述

1924年，关国休哈特（W．A．Shewhart）首先在生产管理中采用控制图方法，后逐步推广到其它方面。他认为，一个产品的可测量的特性会由于偶然事件而引起小量的变差。这个偶然变差在任何生产、检测、测量或试验系统中是固有的。可以测量和用图标出偶然变差，并利用系统本身给出的控制限来发现作用于系统外部的干扰因素。