保监会发布保险小额理赔服务指引

日前，保监会发布《保险小额理赔服务指引（试行）》（下称“《指引》”），选定车险与个人医疗保险小额理赔为突破口，对全行业加强和改进保险小额理赔服务工作给出明确的监管导向。《指引》所称保险小额理赔是指消费者索赔金额较小、事实清晰、责任明确的机动车辆保险和个人医疗保险理赔。