风险管理在临床护理实践过程中的应用

目的：探究风险管理措施应用于耳鼻咽喉头颈外科护理实践中的价值。方法：以浙江省丽水市人民医院于2012年8月-2013年8月期间的204例耳鼻喉头颈部患者为对象,随机将其均分为对照组和实验组,每组102例。对照组采取常规基础性护理措施,而实验组则将风险管理措施贯彻到整个护理过程中。比较两组运用了不同护理方法后的差异,及患者满意度。结果：实验组的不良发生率明显低于对照组,P〈0.05;实验组患者满意度明显高于对照组,P〈0.05。结论：将风险管理措施运用在临床护理上,能显著降低不良事件的发生率,进一不提高患者对护理服务满意度,从而提高整体护理质量。