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3·15在行动

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摘要 汽车水箱漏水退赔投诉内容:李先生在某专卖店购买了一个价值710元的CA141汽车水箱,安装两天后就出现漏水现象。投诉结果:经协商解决,经销商原价退货,并承担其它的相关费用,共计1450元。 手机进网标志系伪造更换投诉内容:兰州的赵先生花1650元购买一部诺基亚8510手机,发现该手机进网标志是伪造的,要求换机并赔偿。投诉结果:经协调,销售商同意给赵先生更换一部价值1900元的手机。昌河汽车出现问题维修投诉内容:家住张掖市的于先生花3万多元购买了一辆昌河CH6321A.D.汽车,使用过程中发现大梁变形,与车体结合部出现30公分的裂痕,而且车体部分变形。投诉结果:经销商同意负责修理。
作者 仲君
出处 《质量指南》 2001年第S2期38-38,共1页

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