2002年甘肃质量投诉案例回放
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1张亚晨.第三条消企沟通渠道在哪里[J].家电科技,2011(3):7-7.
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2楼市维权 3·15难受之重[J].市场瞭望,2007,0(3X):104-104.
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3泽敏.语言复读机产品国家监督抽查[J].商品与质量,2005,0(35):7-7.
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4国家质检总局公布第3季度国家监督抽查结果[J].质量技术监督研究,2002,0(12):30-32.
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5孙黎,邹波.再创能力:中国企业如何赶超世界一流?[J].清华管理评论,2015(1):78-84. 被引量：6
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6山西省质监局受理举报、投诉案例情况分析[J].大众标准化,2006(6):32-32.
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7张国栋.投诉的价值[J].光彩,2002,0(2):34-34.
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8电饭锅 复读机哪家产品好——2002年第3季国家质检局抽查结果公布[J].家庭科技,2003,0(5):14-14.
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9张翔.白发[J].中国校园文学（少年号）,2015,0(3):30-31.
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10陈圻,杨泽明.让功能型产品为你重铸辉煌——复读机案例实证分析[J].商业研究,2003(4):136-138. 被引量：2
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