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电力行业客户满意度调查算法研究

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摘要 满意度调查权重赋值大体上有两类方法,一类是主观赋权法,另一类是客观赋权法,每类之下有几种常用的算法。以下将具体介绍每种算法的作用、优缺点。
作者 王宗伟 张全
出处 《通讯世界(下半月)》 2015年第12期111-112,共2页 Telecom World
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