探索全亚洲零售业创新思维及发展趋势

未来的零售业创新将更加依赖于技术创新并面向消费者，零售商只有重视消费者的独特需求和欲望，以各种新技术为基础，在满足政府管制和公众期望的前提下，借助知识密集型服务业，围绕零售产品和服务、新型业态、营销渠道、顾客沟通和客户关系管理，以及零售经营的其他方面进行创新，提供更有价值的购物体验，才能在激烈的市场竞争中实现盈利。